一、代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀

大部分代理記賬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍局限于會(huì)計(jì)核算和代理申報(bào)納稅，缺乏真正能夠提供財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)咨詢、會(huì)計(jì)監(jiān)督、稅收籌劃、內(nèi)部審計(jì)及其他管理咨詢服務(wù)的代理機(jī)構(gòu)。三是服務(wù)質(zhì)量差。賬務(wù)處理不規(guī)范，存在成本核算混亂、原始憑證收集不齊全、賬實(shí)不符等現(xiàn)象;稅務(wù)方面，不按時(shí)納稅申報(bào)、納稅申報(bào)有誤、虛開發(fā)票、稅務(wù)資料報(bào)送不齊全等問題也一并存在。四是市場競爭亂。代理記賬公司為了招攬業(yè)務(wù)，相互壓價(jià)，市場上出現(xiàn)“無序競爭”的混亂局面。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+ 代理記賬”模式的應(yīng)用

1、憑證收集采用新途徑

通過互聯(lián)網(wǎng)，大量業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)及款項(xiàng)支付等可以由網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融支付、電子發(fā)票及企業(yè)自制原始電子檔案替代現(xiàn)有的紙質(zhì)會(huì)計(jì)原始憑證。為此，企業(yè)依法建賬后，通過網(wǎng)絡(luò)代理記賬，首先要獲取企業(yè)交易的各種電子原始憑證，自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)平臺(tái)。現(xiàn)實(shí)中仍有大多數(shù)企業(yè)同時(shí)保存紙質(zhì)的原始憑證，如紙質(zhì)發(fā)票、收據(jù)、車票及其他外來原始憑證，因此，代理記賬公司需要幫助中小企業(yè)用掃描儀把紙質(zhì)憑證掃描進(jìn)系統(tǒng)，形成一個(gè)會(huì)計(jì)期間完整的電子原始憑證系統(tǒng)。電子原始憑證的收集，既可以由中小企業(yè)自行完成，智能記賬平臺(tái)，也可以由記賬公司會(huì)計(jì)上門指導(dǎo)操作，再導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

2、數(shù)據(jù)查詢采用新技術(shù)

企業(yè)客戶在選擇代理記賬機(jī)構(gòu)時(shí)，首先需要了解公司提供的服務(wù)情況。通過互聯(lián)網(wǎng)，客戶可以自主登錄共享網(wǎng)絡(luò)或微信，及時(shí)查看企業(yè)每月的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況和納稅申報(bào)進(jìn)度，做到了及時(shí)、公開，避免糊涂賬和亂收費(fèi)現(xiàn)象。

3、營銷方式采用新手段

互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司需要一支專業(yè)的營銷服務(wù)隊(duì)伍，在網(wǎng)上處理企業(yè)的各種服務(wù)需求。客戶經(jīng)理會(huì)把企業(yè)上傳的電子原始憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，第一時(shí)間分配給全職或兼職的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理、稅務(wù)處理和其他專業(yè)服務(wù)。

如果有客戶對(duì)某會(huì)計(jì)服務(wù)不滿意，可直接向客戶經(jīng)理投訴，由客戶經(jīng)理出面調(diào)解，提出整改意見。另外，客戶經(jīng)理必須密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)訂單信息，及時(shí)回應(yīng)新業(yè)務(wù)，簽訂服務(wù)合同。

4、網(wǎng)絡(luò)操作采用新平臺(tái)

代理記賬公司要圍繞“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通訊”來制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與代理記賬的成功對(duì)接。互聯(lián)網(wǎng)代理記賬系統(tǒng)一般由兼職會(huì)計(jì)賬務(wù)處理系統(tǒng)、中小企業(yè)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、原始憑證及其他數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、會(huì)計(jì)電子檔案保存系統(tǒng)組成，通過互聯(lián)網(wǎng)操作實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高效率。

5、賬務(wù)處理采用新方法

傳統(tǒng)的代理記賬公司每月都要催促客戶按時(shí)提供發(fā)票、銀行對(duì)賬單、收款收據(jù)等原始憑證，很容易發(fā)生資料丟失的現(xiàn)象。采用互聯(lián)網(wǎng)記賬，財(cái)務(wù)人員獲取電子原始憑證后，可以第一時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行賬務(wù)處理。采用網(wǎng)上記賬和網(wǎng)上報(bào)稅，可以足不出戶隨時(shí)隨地完成任務(wù)，提高了工作效率。

6、推廣應(yīng)用采用新措施

各級(jí)財(cái)政部門可牽頭制定地方財(cái)政扶持政策，引導(dǎo)大型代理記賬公司聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，按照其自身的業(yè)務(wù)需求及管理模式開發(fā)獨(dú)特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。開發(fā)成功以后，把原來的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，讓客戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來的高效和便捷。

中小型代理記賬機(jī)構(gòu)實(shí)力薄弱，可以采取跟其他記賬公司合作，通過入股、加盟或租用大型代理記賬機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。可以選擇專業(yè)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商的軟硬件環(huán)境來存儲(chǔ)電子會(huì)計(jì)檔案，降低成本。

各級(jí)財(cái)政會(huì)計(jì)結(jié)算中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心和教育結(jié)算中心也可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)代理記賬的做法來提高業(yè)務(wù)辦理效率。各機(jī)構(gòu)可采用網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)將所有原始憑證掃描進(jìn)網(wǎng)絡(luò)記賬系統(tǒng)，結(jié)算中心的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)審核憑證和記賬，這樣處理能夠緩解每月末各單位報(bào)賬員攜帶大量原始憑證排隊(duì)等待審核的情況。